CURI AI 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 블랙후즈(이하 '회사')가 제공하는 WAME 및 WAME AI 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. '서비스'란 회원이 이용하는 기기(PC, TV, 휴대형 단말기 등)와 상관없이 이용할 수 있는 CURI AI 관련 모든 서비스를 의미합니다.
2. '리서치 서비스'란 회원의 요청에 따라 회사가 수행하는 조사 설계, 패널 모집, 데이터 수집 및 보고서 작성 등의 조사 활동을 의미합니다.
3. '회원'이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. '비회원'이란 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. '어플리케이션'이란 iOS, 안드로이드, 윈도우즈 등의 앱스토어를 통해 다운로드할 수 있는 소프트웨어를 말합니다.
6. '패널'이란 회원이 요청한 조사의 응답자를 의미합니다.
7. '아이디'란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 사용하는 이메일 주소를 의미합니다.
8. '비밀번호'란 회원의 정보 보호를 위해 회원이 설정한 문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
9. '유료 서비스'란 리서치 서비스, CURI AI 포인트, 통계 데이터 및 기타 유료 콘텐츠를 포함합니다.
10. 'CURI AI 포인트'란 유료 서비스를 이용하기 위해 사용되는 크레딧을 의미합니다.
11. '응답 데이터'란 조사 과정에서 생성되는 모든 데이터를 의미합니다.
12. '결과물'이란 응답 데이터를 기반으로 작성된 최종 산출물을 의미합니다.
13. '환불'이란 지불된 금액을 현금으로 반환하거나 결제를 취소하는 것을 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시 및 개정)

회사는 관련 법령에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 변경사항은 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지됩니다.

제 4 조 (서비스 이용계약의 체결)

1. 서비스 이용계약은 다음과 같이 체결됩니다:
   • 회원이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 본 약관에 동의하고 필요한 정보를 제출하면, 회사의 승낙으로 계약이 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다:
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 허위 명의 또는 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   • 신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하거나 약관 또는 회사 정책을 위반한 경우
3. 회원의 종류에 따라 회사는 전문기관을 통한 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 서비스 제공 설비가 부족하거나 기술적/운영상의 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 승낙이 유보되거나 거부되는 경우 회사는 원칙적으로 이를 신청자에게 알려야 합니다.
6. 서비스 이용계약은 회사가 신청 절차상 완료 표시를 한 시점에 효력이 발생합니다.
7. 회사는 내부 정책에 따라 회원을 등급으로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 메뉴 등을 차등 적용할 수 있습니다.

제 5 조 (회원정보의 변경 및 탈퇴)

1. 회원은 계정 설정을 통해 언제든지 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. 단, 아이디는 고객지원을 통해서만 변경 가능합니다.
2. 가입 후 회원정보가 변경된 경우, 온라인으로 수정하거나 이메일 등의 방법으로 회사에 알려야 합니다.
3. 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원은 고객지원 또는 계정 설정을 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 본인확인 후 관련 법령 및 정책에 따라 처리하며, 30일간 재가입이 제한될 수 있습니다.
5. 법령 또는 개인정보처리방침에 별도로 규정된 경우를 제외하고, 탈퇴 시 모든 회원 데이터가 삭제됩니다.
6. 1년 이상 로그인하지 않은 회원은 회원자격을 상실할 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보 보호 의무)

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사의 개인정보처리방침이 적용되나, 회사 공식 사이트에서 링크된 외부 사이트에는 적용되지 않습니다.

제 7 조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 가입 또는 정보 변경 시 허위 정보를 제공하는 행위
   • 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
   • 무단으로 정보(예: 소프트웨어)를 전송하거나 게시하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   • 음란하거나 폭력적인 콘텐츠, 공서양속에 반하는 콘텐츠를 공유하는 행위
   • 회사의 승인 없이 서비스를 상업적 목적으로 사용하는 행위
   • 사실을 왜곡하거나 회사가 판단하기에 부적절한 행위를 하는 행위
   • 타인의 정보를 사용하는 행위
2. 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 제공하는 공지사항을 준수해야 합니다. 위반 시 회원자격이 정지될 수 있습니다.
3. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며 타인에게 사용을 허락해서는 안 됩니다. 계정이 침해된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.
4. 통지하지 않거나 준수하지 않아 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제 8 조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령에 금지되거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 구축하고 안전한 서비스 이용을 보장하기 위해 최선을 다합니다.
3. 회사가 서비스와 관련하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조를 위반하여 허위·과장 광고를 하여 회원에게 손해를 입힌 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.
4. 회사는 수신 거부 의사를 명확히 밝힌 회원에게 영리 목적의 광고성 문자메시지나 상업성 이메일을 발송하지 않습니다.

제 9 조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 조사 유형을 추천하고 설계하는 도구
   • 리서치 서비스
   • 조사 결과를 기반으로 한 추가 분석 자료(회원 요청 시)
   • 회사가 개발하거나 파트너십을 통해 제공하는 모든 기타 서비스
   • 회사가 제공하는 보조 서비스

제 10 조 (서비스 내용의 변경)

1. 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우 회사는 향후 체결될 계약에서 제공할 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 변경 사항과 시행일은 기존 내용이 표시된 곳에 즉시 게시됩니다. 불가피한 경우 공지 기간을 단축할 수 있습니다.
2. 계약 체결 후 서비스에 변경이 발생한 경우, 회사는 회원이 제공한 연락처로 통지합니다. 사전 통지가 불가능한 경우 사후 통지가 허용됩니다.
3. 다음 각 호의 경우를 제외하고 회사는 변경으로 인한 손해를 배상해야 합니다:
   • 정보통신설비의 유지보수, 교체 또는 고장
   • 서비스 유지를 위한 공사
   • 서비스 업그레이드 또는 유지보수에 필요한 경우
   • 정전, 설비 장애 또는 이용량 폭주로 인한 서비스 중단
   • 자연재해, 국가비상사태 또는 기타 불가항력
   • 회사가 판단하기에 불가피한 기타 사정
4. 회사는 정기 점검을 실시할 수 있으며 점검 시간을 사전에 공지합니다.

제 11 조 (서비스의 수정)

1. 회사는 운영상 또는 기술상의 이유로 서비스의 일부 또는 전체를 수정할 수 있습니다.
2. 변경이 발생하는 경우 변경 사유, 내용 및 일자를 메인 페이지에 사전 게시해야 합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 경우, 법령에 별도 규정이 없는 한 회사는 재량으로 서비스를 수정, 중단 또는 종료할 수 있으며 회원에게 보상하지 않습니다.

제 12 조 (정보의 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항, 이메일 또는 기타 수단으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 서비스 화면에 광고가 게재될 수 있으며, 회원은 이러한 광고 노출에 동의합니다.
3. 조사의 통계 보고서에 사용되는 개인정보는 패널의 별도 동의가 없는 한 익명화됩니다.
4. 패널의 정보는 다음 기준에 따라 회원에게 제공됩니다:
   • 회원이 의뢰한 조사 결과의 통계 데이터로만 사용되며, 실명 등 개인 식별 정보는 패널의 명시적 동의가 있을 때만 제공되거나 가명처리 또는 익명처리됩니다.

제 13 조 (서비스 관련 권리의 귀속)

1. 서비스에 대한 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 리서치 서비스 과정에서 생성되는 응답 데이터에 대한 모든 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, 회원은 합의된 목적 범위 내에서 개인정보 보호법을 준수하여 데이터를 사용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 비용에 패널 모집 비용을 포함해야 하며, 사전 합의 하에 서비스 수행 목적으로만 회원의 로고, 제품 이미지 및 가격을 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 명시적 허가 없이 상세한 조사 내용을 홍보 목적으로 사용하지 않습니다. '홍보 사용'이란 조사 목표 및 질문의 공개적 노출을 의미합니다.
   • 회사는 사전 상호 통지 및 변경 사항에 대한 합의를 전제로 회원의 로고와 제공된 리뷰를 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
5. 회원은 상기 정보를 제공하는 것에 동의하며, 정보 변경이 있을 경우 양 당사자는 사전 통지하고 협의합니다.

제 14 조 (회원의 책임)

회원은 서비스 이용 시 자신의 행동, 응답 데이터 및 타인과의 소통에 대해 책임을 집니다.

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스를 중단하거나 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다:
2. 불법적 목적 또는 피해를 야기하기 위해 서비스를 사용하는 경우
3. 14세 미만 개인에게 서비스를 제공하는 경우
4. 경쟁 제품을 구축하기 위해 서비스를 사용하는 경우
5. 정상적인 운영을 방해하거나 무단으로 서비스에 접근하는 경우
6. 회사의 제한을 우회하려고 시도하는 경우
7. 보안 취약점을 스캔하거나 악용하는 경우
8. 웹 크롤러를 사용하여 데이터를 추출하는 경우
9. 서비스 거부 공격 또는 리버스 엔지니어링을 시도하는 경우
10. 악성코드나 바이러스를 유포하는 경우

제 15 조 (유료 서비스의 이용)

1. 회사가 제공하는 서비스 중 일부는 '유료 서비스'로 지정됩니다. 회원은 해당 서비스 비용을 지불하여 이용할 수 있습니다.
2. 원칙적으로 유료 서비스는 결제 후에만 이용 가능합니다. 결제가 확인되면 회사는 합의된 서비스를 즉시 제공합니다.
3. 가격, 결제 방법, 서비스 기간 및 기능은 구체적인 유료 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 세부사항은 웹사이트에 게시되거나 회원에게 개별 제공됩니다.
4. 유료 서비스의 범위, 내용 및 비용은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
5. 서비스 비용이 변경되는 경우 영향을 받는 회원에게 시행일로부터 최소 30일 전에 통지됩니다. 단, 이전에 체결된 계약은 영향을 받지 않습니다.
6. 유료 서비스에 관하여 회사와 회원 간 별도 계약이 체결된 경우 그 계약이 본 약관보다 우선합니다.
7. 유료 서비스의 환불은 원래 사용된 결제 수단으로 이루어집니다. 이것이 불가능한 경우 회사는 회원에게 통지하고 다른 방법을 사용합니다.
8. 유료 서비스가 제공되기 전에 환불이 요청되는 경우 전액 환불됩니다. 단, 서비스 제공이 시작된 후에는 회사의 귀책사유가 없는 한 환불 책임이 없습니다.
9. 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 받을 수 없는 경우, 지불된 금액을 원래 결제 수단으로 환불해야 합니다.

제 16 조 (CURI AI 포인트의 충전 및 환불)

1. CURI AI 포인트는 현금으로 구매할 수 있습니다. 환율은 1,000원 = 1포인트입니다.
2. 회원은 자신이 관리하는 팀에 포인트를 충전할 수 있습니다.
3. 포인트는 팀 내 모든 회원이 공유합니다.
4. 최소 충전 금액을 초과하는 미사용 포인트는 요청 시 팀 관리자가 지정한 은행 계좌로 환불될 수 있습니다.
5. 다음 각 호의 경우 회원은 최소 충전 금액을 제외한 모든 충전 포인트의 환불을 요청할 수 있습니다:
   • 회사가 서비스를 중단하는 경우
   • 응답 데이터가 합의된 품질 또는 조건을 충족하지 못하는 경우
   • 서비스 운영 중 법적 위반이 발견된 경우
   • 회사의 사전 통지 없이 회원이 서비스를 이용할 수 없는 경우
6. 포인트는 서비스 운영 기간 동안 무기한 사용 가능합니다. 단, 프로모션 포인트는 지정된 기간 후 만료될 수 있습니다.
7. 포인트는 최소 금액을 초과하여 계좌 이체로 충전할 수 있습니다.
8. 이체 확인 후 회사는 영업일 기준 3일 이내에 지정된 팀에 포인트를 충전합니다.

제 17 조 (크레딧 사용 및 세금계산서 발행)

1. 회원은 CURI AI 포인트를 사용하여 리서치 서비스 및 기타 서비스 비용을 지불할 수 있습니다.
2. 포인트는 양도, 판매 또는 담보로 사용할 수 없습니다.
3. 포인트는 다른 팀으로 이전할 수 없습니다.
4. 매월 말일(휴일인 경우 전날)에 팀 관리자가 설정한 사용 정보를 기반으로 세금계산서가 발행됩니다.

제 18 조 (리서치 서비스 계약의 체결)

회원이 리서치 서비스에 대한 결제를 하면 제5장의 모든 항목에 동의한 것으로 간주되어 서비스 계약이 체결됩니다.

제 19 조 (리서치 서비스의 이용 및 책임의 제한)

1. 결제 후 회사는:
   • 회원의 조사 제안(방법, 요구사항, 질문 포함)을 받습니다.
   • 필요시 회원의 동의를 얻어 제안을 검토하고 수정합니다.
   • 상호 합의를 통해 제안을 확정합니다. 이 최종 버전은 이후 수정할 수 없습니다.
   • 최종 제안에 따라 성실하게 조사를 수행합니다.
   • 수집된 응답 데이터를 기반으로 결과물을 제공합니다.
   • 서면 통신, 이메일 또는 기타 채널을 통해 추가 작업을 조율합니다.
2. 불가항력으로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우 회사는 책임이 면제됩니다.
3. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 무료 리서치 서비스의 경우 법령에 별도 규정이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 불가항력의 경우 회사는 즉시 회원에게 통지하고 필요시 일정 변경을 요청해야 합니다. 회원은 이러한 변경을 수용하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다.

제 20 조 (리서치 서비스의 서비스 기간 및 결제 금액)

1. 서비스 기간 및 비용은 결제 화면에 표시된 정보를 기준으로 합니다.
2. 회원의 요청 또는 검토로 인해 변경이 필요한 경우 서면으로 합의해야 합니다.
3. 실제 세부사항이 제안과 다를 경우 회사는 서비스 기간을 변경하고 추가 비용을 청구할 수 있습니다.
4. 원칙적으로 서비스는 CURI AI 포인트를 사용하여 선불로 결제됩니다.
5. 후불 약정의 경우 회사가 포인트를 미리 발행하고, 회원은 세금계산서 발행일로부터 30일 이내에 결제해야 합니다.
6. 결제는 지정된 회사 계좌로 현금으로 이루어져야 합니다.

제 21 조 (결과물의 지적재산권)

1. 리서치 서비스 수행을 위해 회원이 회사에 제공한 상표, 디자인, 제품, 이미지, 공정, 아이디어 및 가설(이하 '지적재산')에 대한 권리(지적재산권 포함)는 회원에게 남습니다. 회사는 이러한 지적재산을 서비스 범위를 넘어 사용할 수 없으며 소유권 또는 양도권을 취득한 것으로 간주되지 않습니다.
2. 회사는 조사 '결과물'을 CURI AI 웹사이트(https://admin.curiai.io)를 통해 웹 리포트로 제공하며, 회원의 요청과 추가 비용으로 인쇄 가능한 형식(예: PDF)을 추가로 제공할 수 있습니다.
3. '결과물'의 저작권 중 데이터 라벨링 기준, 데이터 구조 및 표현 방법 등의 요소는 회사의 고유 노하우이며 클라이언트에게 양도되지 않습니다. 단, 응답 데이터에 포함된 내부 정보의 소유권은 본질적으로 회원에게 귀속됩니다.
   • 회사는 자신의 권리나 이익을 크게 훼손할 수 있는 자료 제공을 거부할 수 있으나, 허용 가능한 범위 내에서 내부 참조용으로 회원과 공유할 수 있습니다.
4. 회원이 정보통신망을 통해 제공되는 서비스에서 '결과물'의 내용이나 아이디어를 사용하는 경우, 회사는 결과물과 관련된 지적재산권(저작인격권 포함)을 회원에게 주장하지 않는 것에 동의합니다.
5. 회사와 회원은 모두 '결과물'이 제22조에 따른 '기밀정보'로 간주됨을 인정합니다. 회원의 요청 시 회사는 14일 이내에 데이터에서 회원의 로고, 이름, 지적재산 또는 기밀정보를 삭제해야 합니다.

제 22 조 (비밀유지 의무)

1. 회사와 회원은 서비스 제공 중 얻게 된 영업비밀, 사업 운영, 관리 데이터, 지적재산 및 모든 프로젝트 관련 내용(이하 '기밀정보')의 기밀을 유지해야 합니다.
2. 기밀정보의 공개는 법원 명령, 수사영장, 행정조치 또는 정보 제공자(이하 '제공자')의 사전 서면 동의가 있는 경우에만 허용됩니다. 수령자(이하 '수령자')가 이러한 동의 없이 기밀정보를 공개, 누설 또는 공표하는 경우 제공자에게 발생한 모든 직접 손해를 배상해야 합니다. 불가항력과 관련된 손해는 면제됩니다. 법률에 의해 공개가 요구되는 경우 수령자는 상대방에게 사전 통지해야 합니다.

제 23 조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 책임 있는 당사자는 모든 손해를 전액 배상해야 합니다.

제 24 조 (준거법 및 관할)

1. 회사와 회원 간의 법적 분쟁은 대한민국 법률의 적용을 받습니다.
2. 발생하는 모든 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기됩니다.

제 25 조 (사업자 정보)

1. 회사명: 주식회사 블랙후즈
2. 대표자: 이은호
3. 개인정보관리책임자: 이은호
4. 주소: 경기도 성남시 분당구 성남대로331번길 8, 20층
5. 전화: 02-6339-1331